Перейти в МегаФон со своим номером

Убедитесь, что номер принадлежит вам, и на нём нет задолженности.

Условия перехода

  • 1
    Вы являетесь владельцем номера, договор оформлен на ваше имя.
  • 2
    Ваш номер из того же региона, где осуществляется перенос.
  • 3
    Номер не заблокирован, и на нём нет задолженности.
Подробные условия перехода

Перенос будет успешным, если:

  • Номер оформлен на вас, или у вас есть доверенность на перенос этого номера.
  • Паспортные данные в договоре с мобильным оператором соответствуют текущим паспортным данным. Если у вас изменились паспортные данные, то перед подачей заявления обновите их у своего оператора.
  • На момент переноса на номере нет задолженности. Погасить текущую задолженность необходимо за 3 дня до фактического переноса номера.
  • Номер не заблокирован.
  • Номер оформлен в том же регионе, где осуществляется перенос. Проверьте регион номера с помощью сервиса.
  • Ранее номер не переносился, или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.

Что ещё нужно знать о переносе номера:

  • Перенос номера в МегаФон осуществляется бесплатно.
  • Перенос осуществляет оператор, к которому вы переходите. Обращаться к текущему оператору не нужно.
  • Вы можете заключить договор в салоне МегаФон или заказать доставку документов и SIM-карты курьером (услуга доступна не во всех населённых пунктах).
  • При оформлении потребуется паспорт. Для представителя клиента дополнительно потребуется доверенность.
  • При подаче заявления вы можете выбрать дату переноса номера: не ранее 11 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления.
  • Перенести можно только федеральный номер (8 915 ХХХ ХХ ХХ). Если у вас городской номер (8 495 ХХХ ХХ ХХ), то его можно перенести в федеральный формат, после переноса городской номер отключится.
  • После заключения договора на перенос номера, вам будет выдана новая SIM-карта МегаФон.
  • Средства с баланса вашего номера у прежнего оператора не переносятся. Вы можете получить их после переноса номера в МегаФон, обратившись к предыдущему оператору с паспортом.
  • В момент переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6-ти часов для входящих.

Полезные сервисы

Проверьте регион своего номера:
Отправить памятку с условиями перехода на почту:
Условия перехода (PDF, 3.7 мб)
Скачать памятку
Если у вас возникли проблемы с переходом в МегаФон

Если вы уже подавали заявление на перенос номера в МегаФон, но получили отказ, нужно решить проблему, ставшую причиной отказа. Получить консультацию о причине отказа, способах её устранения и возобновить заявку на перенос вы можете в службе поддержки.

Не нашли нужную информацию?

Воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» или свяжитесь с оператором.